用力 用脑 用心

我曾经多次和大家讲过全国劳动模范、公交车乘务员李素丽讲过的经典名言——“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”。

近日我又看到一句近似的话，说得更加到位，与大家分享——“用力做事只能把事情做完，用脑做事可以把事情做对，用心做事才能把事情做好”。

这句话很好地总结了做事的三个层面——用力、用脑、用心。三个结果——做完，做对，做好。

“用力做完”是60分及格，做事的标准是差不多、没做错就行。“用脑做对”是90分100分，而“用心做好”则是超出预期、精益求精、尽善尽美、锦上添花。

“用力做完”“用脑做对”“用心做好”是职业素养的三个层面，也是平庸职场人和优秀职场人的最大区别所在。这三个层面不仅体现在职业素养中，更体现在我们的人生态度和处世哲学中，希望“用力做事只能把事情做完，用脑做事可以把事情做对，用心做事才能把事情做好”这句话能够成为我们每个人的人生座右铭。

我曾经说过的“尽力者，与之做事。尽职者，与之管事。尽心者，与之谋事”讲的是领导者面对员工“用力做完”“用脑做对”“用心做好”三种职业态度而采取的三种不同的用人策略——“与之做事”“与之管事”“与之谋事”。